申诉复核管理系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
用户管理 用户名,角色,密码,电子邮件,手机号码,创建时间,状态,备注
申诉管理 申诉编号,申诉人,申诉时间,申诉类型,申诉内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,备注
复核管理 复核编号,原申诉人,复核人,复核时间,复核结果,备注
审批管理 审批编号,申诉人,申诉类型,申诉内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,复核人,复核时间,复核结果,备注
统计分析模块 申诉量统计,处理量统计,复核量统计,处理时长统计,复核时长统计,处理结果分析,复核结果分析,问题类型分析,处理人效率分析,复核人效率分析
角色管理 角色名称,权限,状态,备注
权限管理 权限名称,权限类型,状态,备注
日志管理 操作人,操作时间,操作类型,操作内容,操作结果,备注
邮件通知模块 邮件主题,邮件内容,发件人,收件人,抄送人,密送人,附件,发送时间,发送状态
短信通知模块 短信内容,发送人,接收人,发送时间,发送状态
工单管理 工单编号,工单类型,工单内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,备注
问题反馈模块 反馈人,反馈时间,反馈内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,备注
常见问题模块 问题标题,问题内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,备注
回复管理 回复人,回复时间,回复内容,审核状态,审核人,审核时间,审核结果,备注
留言管理 留言人,留言时间,留言内容,状态,处理人,处理时间,处理结果,备注
客服人员管理 客服人员编号,客服姓名,工作状态,在职状态,联系电话,所属部门,所属分组,备注
评价管理 评价人,评价时间,评价内容,评价结果,处理人,处理时间,备注
客户档案管理 客户编号,客户名称,客户类型,客户联系人,联系方式,所属行业,所属省份,所属城市,备注
部门管理 部门名称,部门领导,所属公司,状态,备注
公司管理 公司名称,公司类型,联系地址,联系电话,联系人,状态,备注
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS
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